マニアックな言葉が出て嬉しくてツボつく接客に緩む紐
体ケア同好の士の提案にそうそう良いね取り入れてみよ
「正直な接客 -心が開く-」
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◎創作ノート
ヘルシーな食材が置かれているお店で、手に取って見ていた商品について、店員さんが説明してくれた際、マニアックな言葉が出てきて嬉しくなりました。同好の士に会えた感覚。一緒の感想や行動を話した上でお勧めされた商品を購入することに。なんでもかんでも買える、買う、訳じゃなく、限られた予算のもと、必要なものやよりブラッシュアップしていけるものを取り入れる生活。節約生活なので無駄なものは買わない。そんな中、こういう商品と出会えたのは嬉しかったです。味についてもそうですが、店員としての立場もありつつ、正直な接客をしてくれたら、説得力も感じますし、実際購入してからも、なるほどなー言われていた通りだ、と思うことが多いです。丁寧でうそのない正直な接客は、心を開き、購入してみようかなと心が動く鍵だと思います。